プライバシー・ポリシー

SPOTLIGHT NETWORK LIMITED (以下「当社」といいます。)は個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、次のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、下記事項に従い適切な取扱いおよび保護に努めます。

個人情報の取り扱い

本サービスにおいて、その利用者(以下「お客様」といいます。)から取得した個人情報は、本ポリシーに従って管理されます。本サービスを通じて情報やサービスを提供している会社などがそれぞれお客様から取得している個人情報については適用されません。お客様は、本ポリシーに同意して、本サービスを利用するものとします。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける各用語は、別段の定めがない限り個人情報保護法と同一の意味を有するものとします。

2. 当社が取得する情報の項目

当社は、お客様に関する次に掲げる情報を取得する場合があります。

(1) 以下の場合にお客様から当社に提供される情報

ア お客様がゲーム利用登録時にプロフィール設定(SNSに表示されるプロフィールおよびプロフィール画像を含みます。) をする場合 (お客様のニックネーム、アカウントその他お客様が利用されているTwitter、Google、Facebook等SNSから当社が収集する情報を含みます。)

イ ゲームをするために「ゲスト」としてログインした場合の情報(ニックネーム)

ウ ゲーム内のアンケートに参加する際の情報(この場合、当社はお客様に提供いただいた情報をアンケートの一環として扱うことといたします。)

エ 弊社のサービスを通じて取引を行う場合 (該当するものがある場合)または当社が承認する外部のサービス事業者との間で取引を行う場合

オ お客様がご自身のアカウントを (Twitter, Google, Facebook等の)SNSアカウント、その他の外部アカウントと連携する場合またはSNS事業者のポリシーに従い当該SNSの機能を利用する場合

カ お客様が当社のサービスを利用する場合または他のユーザーと通信し、あるいは弊社のサービスを通じて当社と通信する場合。これには、当社と通信する場合のクッキー情報を含みますが、これに限られません。

(2) お客様が本サービスを利用し、本サービスのプロモーションに参加し、又はカスタマーサービス等のサービスを利用する際に必要となる情報(ただし、その必要となる限度にかぎります。当該情報をご提供いただけない場合、当該本サービスの一部の機能やプロモーションやカスタマーサービスを利用することはできなくなりますが、本サービス内のゲームの利用には影響しません。)

ア 氏名

イ 生成されたユーザー名およびゲームID

ウ 住所、メールアドレス、電話番号

エ 取引情報

オ 年齢、性別、生年月日

カ 写真

キ 利用データおよび取引データ(取引日、注文番号、代金、支払方法、購入データ内容等を含みますが、当社はクレジットカード番号やセキュリティコードなどの情報は取得しません。)

ク 位置関連情報(地理的な位置情報)

ケ IPアドレス

コ アンケート結果、ご意見および回答

サ 広告ID

シ カスタマーサポートチケットIDとサポート担当者との連絡内容

ス ゲームの利用状況(レベル、スコア、フォーチュン等)

セ 端末情報、チャットデータ、懸賞・イベントへの参加情報、セキュリティに関する情報(アプリケーションのバージョン、ネットワークタイプ、OS等)

ソ マーケティングおよびコミュニケーションデータ(お客様の、マーケティングの受信に関する傾向、コミュニケーションの傾向、当社および当社のサービス事業者とのコミュニケーション履歴)

(3) 当社が第三者から取得する情報

ア お客様が第三者の提供するツールと本サービスを連携させた場合の、特定の情報。お客様がご自身の(Twitter、Google、Facebook等の)SNSアカウントを利用して本サービスのユーザー登録をし、お客様のアカウントをSNSアカウント連携させた場合、当社はお客様が当該SNSのポリシーに従いSNS事業者に自ら提供した情報にアクセス可能な状態となり、本ポリシーに従ってこれらの情報を管理し利用いたします。

イ 統計データ(例えば、お客様のおおよそのIPアドレスを決定する情報)

ウ 不正行為に対応するためのデータ(例えば、ゲーム内での返金機能の悪用や広告でのクリック詐欺に関する情報)

エ ゲームが実行されるプラットフォームから取得されるデータ(例えば、支払証明情報)

オ 広告およびサービス向上のための分析のためのデータ

(4) クッキー(Cookie)ID等のオンライン上の識別子、その他の本サービスの利用状況(アクセスログ、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。)

3.利用目的

当社は、お客様の個人情報を、次に掲げる利用目的(以下「本利用目的」といいます。)のために利用します。

(1) 本サービスを提供するため。

(2) お客様に有益と思われる当社のサービスまたは当社の業務提携先の商品、サービス等の案内を、お客様がアクセスした当社のサイトその他ユーザーの端末装置上に表示し、または電子メールもしくは郵便等により送付するため。なお、お客様は、当社に届け出ることにより、これらの利用を中止させたり、再開させたりすることができるものとします。

(3) お客様から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付するため。

(4) お客様によるサービスの利用に関わる債権・債務の特定、支払いおよび回収を行うため。

(5) お客様のお取引履歴を管理するため。

(6) お問い合わせ対応およびお客様へのご連絡のため。

(7) 不正行為等の防止および対応のため。

(8) 本サービスの保守、管理のため。

(9) 調査、分析、開発(データ分析、調査、製品・サービス開発、プロファイリングを含みますがこれに限られません。)行い、当社のサービスや製品を改善するため。

(10) お客様の顧客体験を向上させるために、お客様がどのように当社のサービスを利用しているかを分析するため。

(11) キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため。

(12) 本プライバシーポリシーに従った方法による、第三者に対する提供のため。

(13) その他お客様から得た同意の範囲内で利用するため。

4. 個人データの保護

5. 個人データの第三者提供

(1) 当社は、個人データを適切に管理し、いかなる第三者にも提供いたしません。ただし、下記いずれかに該当する場合はこの限りではありません。

(2) 以下の場合には、個人データの第三者提供に当たらず、情報の開示を行う場合があります。

6. 外国における個人データの取扱い

(1) 当社は、国境を越えて第三者へ個人データを提供する場合、個人情報の越境的な移転に関する法令及び規範を確認し、提供先に適用される法令及び規範に関するお客様への情報提供を含む適切な措置を実施いたします。当社およびその関連グループ会社は、ユーザーからのお問い合わせへの回答や技術サポートなど、ゲームサービスおよびその他の利用目的をより適切に提供するために、サービスおよび利用目的の実現に必要な最小限の範囲内で、アメリカ、香港、および中国本土より日本国内において保存されたお客様の個人データにアクセスして、これを取り扱う可能性があります。各国における個人情報の保護に関する制度の情報については、個人情報保護委員会ウェブサイト(https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/)をご確認ください。ユーザーは、本プライバシー ポリシーおよび上記の海外の法制度を確認する上で、日本以外の国または地域で個人データが処理される可能性があることを認識し、理解するものとします。

(2) 当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を講じている外国にある第三者に個人データを提供することがあります。この場合、当社は当該措置の継続的実施を確保するために必要な措置を講じるものとします。当該措置の詳細については「10.お問い合わせ窓口」までお問合せください。

7. 保有個人データ及び第三提供記録に関する請求

(1) 保有個人データ及び第三者提供記録の開示

(2) 当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データに関する利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等その他請求並びに第三者提供記録の開示の請求があった場合、お客様ご本人からのご請求であること(代理人による場合には代理人本人であること及び代理権があること)を確認の上で、個人情報保護法その他法令上の義務を当社が負う範囲内で対応します。

(3) 手続

お客様は、上記(1)の請求を行う場合には、下記「10. お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

8. Cookie(クッキー)その他の技術の利用

当社のサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社のサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。 Cookieを無効化したいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社のサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

9. 継続的改善

当社は、個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。

10. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱い又は保有個人データ若しくは第三者提供記録に関するお問い合わせは、下記の個人情報保護担当者まで電子メールにてご連絡ください。

SPOTLIGHT NETWORK LIMITED  個人情報保護担当者(personalinfo@spotlightnl.com )

11. 当社について